 |
| General Manager PT. Pelindo cabang Ende, Jumhari Nasrun |
Ende,Kelimutu Pos
Konsentrasi manajrmen PT. Pelindo Cabang Ende, tidak saja pada perbaikan dan peningkatan pada fisik dermaga saja. Optimalisasi pelayanan kepada penumpang dan pengguna jasa pelabuhan, terus dikebut saat ini. Perbaikan fasilitas pelayanan publik pada dua terminal penumpang, baik terminal penumpang Pelabuhan Ende dan terminal penumpang Pelabuhan Ippi, juga menjadi konsentrasi dari manajemen PT Pelindo Cabang Ende.
Sorotan yang disampaikan Anggota DPRD Kabupaten Ende, Mikael Badeoda, beberapa waktu lalu, direspons dengan baik oleh manajemen PT. Pelindo cabang Ende. Sejumlah fasilitas pelayanan publik langsung dilakukan pembenahan dan perbaikan.
General Manager (GM) PT. Pelindo cabang Ende, Jumhari Nasrun, kepada media, Senin, 21/7/2025, mengatakan, konsentrasi PT. Pelindo saat ini untuk perbaikan fasilitas publik di areal pelabuhan dan peningkatan pelayanan kepada masyarakat. Pembenahan terus dilakukan sehingga baik penumpang, maupun pihak lain yang menggunakan jasa pelabuhan, merasa nyaman dengan pelayanan dari PT. Pelindo cabang Ende.
"Kita merespons dengan baik kritikan atau sorotan publik, berkaitan dengan pelayanan dan fasilitas di dua terminal penumpang. Untuk sanitasi, kita sudah lakukan perbaikan dan sangat nyaman digunakan oleh para penumpang. Saat ini, fasilitas publik milik PT. Pelindo pada dua terminal penumpang, diawasi langsung oleh pihak karantina kesehatan." tegas GM Jumhari Nasrun.
Pengawasan dari pihak Karantina, Sebut GM. PT Pelindo cabang Ende, Jumhari Nasrun, harus memenuhi standart kesehatan. Termasuk juga air yang digunakan pada fasilitas publik milik PT. Pelindo, juga harus memenuhi standar kesehatan. Hal ini sangat baik sehingga pelayanan pada fasilitas publik milik PT. Pelindo Cabang Ende, terus mengalami kemajuan dan memenuhi harapan masyarakat.
"Saya bersyukur, pelayanan pada fasilitas publik milik PT. Pelindo Ende, ada pihak yang mengawasi langsung. Ini sesuatu yang sangat positif, sehingga pelayanan betul-betul memenuhi standart kesehatan. Kita juga terus melakukan monitoring langsung ke lokasi, jika ditemukan ada kerusakan atau keluhan dari calon penumpang, akan kita tangani secepat mungkin."sebut GM. Jumhari Nasrun.
Lebih jauh di katakan GM. PT. Pelindo Cabang Ende, Jumhari Nasrun, perbaikan pelayanan tidak saja pada fasilitas pelabuhan yang digunakan publik. Peningkatan sumber daya manusia, khusnya petugas yang ditempatkan di pelabuhan, terus dilakukan pembenahan. Secara lebih spesifik, terminal penumpang adalah bagian dari pelabuhan yang dirancang untuk mengakomodasi aktivitas penumpang, seperti ruang tunggu, loket penjualan tiket, area pemeriksaan keamanan, dan akses ke kapal.
"Kita saat ini sangat memperhatikan betul, berkaitan peningkatan pelayanan kepada penumpang di terminal pelabuhan. Saya minta untuk petugas yang melayani penumpang diterminal penumpang, harus rama dan penuh sopan santun. Kenyamanan dan keamanan layanan kepada penumpang menjadi kebanggaan bagi PT. Pelindo. Saya juga meminta kepada pengguna fasilitas publik di dua terminal penumpang, bisa menjaga dengan baik, fasilitas yang sudah disiapkan PT. Pelindo untuk kepentingan bersama." tutup Jumhari Narun.(son bara)